ASIAKKUUSVASTAAVA
Haemme asiakkaallemme Sunet Oy:lle järjestelmällistä, palveluhenkistä ja myynnillistä Asiakkuusvastaavaa vahvistamaan kasvavaa tiimiä. Tässä roolissa vaikutat suoraan siihen, millaiseksi asiakkaiden arki ja palvelukokemus muodostuu. Tässä roolissa yhdistyvät asiakaspalvelu, myynti ja arjen tekeminen. Olet asiakkaan ensimmäinen kontakti, mutta samalla myös henkilö, joka tunnistaa mahdollisuudet ja vie asiat eteenpäin. Tämä rooli sopii sinulle, joka nautit vaihtelevasta työstä ja pystyt hallitsemaan useita asioita samanaikaisesti.
Mitä tulet tekemään käytännössä
Arjessasi yhdistyvät asiakaspalvelu, myynti ja viestintä. Tyypillinen työpäiväsi voi sisältää esim.:
- Vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin (puhelin, sähköposti, tiketit)
- Käsittelet vikailmoituksia ja varmistat, että asiat etenevät
- Laadit tarjouksia ja vastaat hintatiedusteluihin
- Kontaktoit asiakkaita aktiivisesti ja tunnistat lisämyynnin paikkoja
- Teet uusasiakashankintaa, myös kylmäkontaktointia
- Päivität verkkosivuja ja tuotat sisältöä (uutiskirjeet, some)
- Osallistut markkinoinnin ja kampanjoiden toteutukseen
Missä onnistut tässä roolissa
Viihdyt asiakasrajapinnassa ja saat energiaa ihmisten kanssa toimimisesta:
- Viihdyt asiakasrajapinnassa ja omaat hyvät vuorovaikutustaidot
- Et pelkää myyntiä – päinvastoin, tartut siihen aktiivisesti
- Olet oma-aloitteinen ja viet asiat maaliin asti
- Viestit selkeästi ja kirjoitat sujuvaa suomen kieltä
- Sinulla on vahvat digitaidot, ja suhtaudut uteliaasti ja innostuneesti uusien järjestelmien ja työkalujen jatkuvaan oppimiseen
- Osaat käyttää sosiaalisen median kanavia (LinkedIn, Facebook, Instagram)
Sinun ei tarvitse olla valmis asiantuntija kaikessa, tärkeämpää on tekemisen asenne ja halu ottaa vastuuta.
Mitä saat tästä roolista
- Näet työsi vaikutukset suoraan asiakkaisiin ja liiketoimintaan
- Pääset tekemään monipuolista ja vaihtelevaa työtä
- Saat vastuuta ja vapautta omaan tekemiseesi
- Työskentelet pienessä, tiiviissä ja osaavassa tiimissä
Tietoa työnantajasta
Sunet Oy on suomalainen tietoliikenneyritys, joka rakentaa ja ylläpitää avoimia valokuituverkkoja. Yritys toimii kriittisen tietoliikenteen infrastruktuurin parissa ja tekemälläsi työllä on konkreettinen vaikutus alueen yritysten ja asukkaiden arkeen.
Käytännön asiat
- Sijainti: Kauhajoki
- Työaika: 36,15 h / viikko (KVTES)
- Palkkahaitari: 2700 -3100 €/kk
- Kokoaikainen
- Toistaiseksi voimassa oleva
Kiinnostuitko?
Jos tunnistit itsesi kuvauksesta, hae mukaan viimeistään 19.4.2026. Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi ja CV sähköpostitse info@operoiva.fi
Kysyttävää? Soita ja jutellaan lisää!
- ke 8.4. klo 15-17 +358 400 568 900 /Heidi Sikkilä
- ti 14.4. klo 14-16 ja ke 15.4. klo 15-16 +358 50 409 4519 / Tuulia Keltto